Politica sulla riservatezza

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1. Tipi di Dati Raccolti

Per fornire i nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito (elaborate direttamente dal nostro processore di pagamento), conto PayPal
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, dati di navigazione sul sito
• Dati di salute (opzionali): Informazioni rilevanti per la fornitura di prodotti specifici (es. allergie, condizioni mediche)
• Dati di interazione: Cronologia acquisti, preferenze, comunicazioni con il servizio clienti

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborare e spedire i vostri ordini di prodotti per la cura personale
• Fornire assistenza clienti personalizzata
• Migliorare la vostra esperienza sul nostro sito e personalizzare i nostri servizi
• Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi
• Inviare comunicazioni relative al servizio (es. conferme ordini, aggiornamenti spedizione)
• Condurre analisi per migliorare i nostri prodotti e servizi (in forma aggregata e anonima)

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Pharmapiuitshop tratta i vostri dati con la massima riservatezza e li condivide solo quando necessario con:

• Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare transazioni in modo sicuro (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Partner logistici: Per la consegna dei vostri ordini
• Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i vostri dati:

• Crittografia SSL a 256 bit per tutte le transazioni
• Archiviazione sicura su server protetti
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Conservazione dei dati solo per il tempo necessario agli scopi dichiarati

Non conserviamo i dati completi della carta di credito sul nostro sistema. Tutte le informazioni di pagamento vengono elaborate direttamente dai nostri partner di pagamento certificati.

5. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR e altre normative sulla privacy, avete diritto a:

• Accedere ai vostri dati personali in nostro possesso
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”)
• Limitare o opporvi al trattamento dei vostri dati
• Ricevere i vostri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo [email protected].

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito
• Memorizzare le preferenze e migliorare l’esperienza utente
• Analizzare l’utilizzo del sito per scopi di miglioramento
• Personalizzare i contenuti e le offerte in base ai vostri interessi

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

7. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi legali. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

8. Contatti

Per domande o richieste relative alla vostra privacy, contattateci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Borgo Costantini 861 Appartamento 71, Gallo umbro, IT 92870